We staan voor je klaar! Stuur ons gerust een berichtje op support@laalo.nl. We streven ernaar om op werkdagen altijd binnen 24 uur te reageren.

Onze openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag & zondag: Gesloten

Voor bestellingen naar Nederland, België en Duitsland hanteren we een gemiddelde levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Dit kan soms iets variëren door drukte bij de postbedrijven.

Zodra je pakketje ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met daarin de tracking code, zodat je de zending op de voet kunt volgen.

Ben je toch niet helemaal tevreden? Je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om een retour aan te melden.

Omdat wij hygiëne erg belangrijk vinden, kunnen we artikelen alleen terugnemen als ze ongeopend zijn en de originele verzegeling intact is. Zodra de verpakking open is geweest, vervalt helaas het retourrecht. Neem bij een defect of schade natuurlijk altijd direct contact met ons op, dan lossen we het op.

Je kunt bij ons altijd veilig en vertrouwd afrekenen. We ondersteunen alle gangbare betaalmethoden:

• Veelgekozen opties: iDEAL, Bancontact en Klarna (achteraf betalen).
• Creditcards: Visa, Mastercard, American Express en Maestro.
• Mobiel betalen: Apple Pay en Google Pay.

Alle transacties verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Nee, zeker niet. Onze producten zijn zo ontworpen dat je geen technische kennis nodig hebt. In vrijwel alle gevallen heb je geen gereedschap nodig en is de installatie binnen enkele minuten gebeurd.

In de verzendbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen, vind je jouw unieke trackingnummer.

Hiermee kun je via onze tracking-pagina precies zien wanneer de bezorger voor de deur staat: Klik hier om je pakket te volgen.